Affiche du film Inception
Inception, le dernier film de Christopher Nolan, est, à n’en pas douter, le film de l’année.
L’objectif de cet article n’est pas de vous « spoiler » (vous raconter la chute du film) donc n’ayez crainte si vous ne l’avez pas encore vu, vous pouvez tout de même lire cet article sans gâcher son suspens haletant !
De quoi parle ce film ? D’un voleur expérimenté (Leonardo Dicaprio) spécialisé dans l’appropriation des secrets les plus précieux d’un individu, enfouis au plus profond de son subconscient, pendant qu’il rêve et que son esprit est particulièrement vulnérable. Lors de sa dernière mission, il s’insinue dans les rêves d’une personne pour y déposer une idée afin d’influencer son comportement dans la vie réelle.
En y regardant de plus près, on décèle dans ce film un « pattern » (une sorte de raisonnement générique applicable à d’autres situations) dans le but d’influencer le comportement d’un individu (sujet de la « manipulation ») :
- Exprimer un objectif
- Laisser penser que cet objectif est dans l’intérêt du sujet
- Convaincre le sujet par le biais émotionnel que l’objectif est dans son intérêt pour modifier son schéma rationnel
- Son schéma rationnel, une fois altéré, cautionne et crédibilise l’idée selon laquelle il s’agit de son propre objectif
- Constater que l’objectif initial a été pleinement approprié et est réalisé par le sujet dans l’illusion de son propre intérêt
La question est donc la suivante : s’agit-il de programmation neuronale ou de perception management ?
Quelle différence entre programmation neuronale et perception management ?
La programmation neuronale ou Programmation Neuro-Linguistique (PNL) est un ensemble de modèles et de techniques de développement personnel originaires des États-Unis et destinés à améliorer la communication entre individus et à s’améliorer personnellement. Elle peut être employée dans des cadres personnels, ou d’entreprises. Le terme a été inventé par John Grinder et Richard Bandler dans les années 1970 et s’inspire du travail d’autres psychothérapeutes, dont Milton Erickson, Virginia Satir et Fritz Perls.
La théorie de la PNL se représente la personne humaine comme une conjonction de quatre attributs : une « couche inconsciente », un « état intérieur » (son ressenti), des « processus internes » (reflétant sa manière de penser) et un « comportement extérieur » (d’où l’on peut, paraît-il, extraire des renseignements sur les deux précédents). A travers la communication, la PNL vise à proposer un modèle général du psychisme humain et à l’aider à modifier ses comportements. Pour ce faire il faut d’abord établir la relation, obtenir de l’information en s’harmonisant à l’autre, en observant, en reformulant, en questionnant, pour mettre à jour la structure de la subjectivité qui se manifeste chez l’autre dans sa physiologie, ses représentations sensorielles et linguistiques, ou son comportement pour enfin arriver à une connaissance de l’état voulu et de l’état présent et de là identifier les changements à réaliser, mobiliser les ressources et intervenir techniquement.
Le Perception Management (PM) peut être défini, selon l’ADIT, comme l’ensemble d’actions destiné à modifier la perception d’un individu/d’une entité dans le but de lui faire accepter et/ou réfuter des informations extérieures afin d’obtenir des actions – de la part de l’individu et/ou de l’entité – favorables aux objectifs définis par les opérateurs.
Une opération de PM est donc focalisée sur une cible précise et définie dans le temps.
- Elle s’appuie sur l’environnement physique et psychologique de la cible.
- Le PM s’appuie sur une gamme étendue d’outils psychologiques et de communications adaptés à l’usage particulier d’une opération de PM.
- Par sa nature, le PM peut faire appel à des techniques offensives légales et/ou illégales. D’autre part, la spécificité du PM repose également dans la totale discrétion de l’opération qui reste un des gages de succès.
- Dans le cadre d’une action à vocation civile, le PM ne doit jamais comporter de techniques illégales tant pour des raisons éthiques que de gestion de risques opérationnels…
Dans un cadre business, l’intérêt du perception management peut être :
- De brouiller les canaux de collecte et d’analyse
- D’handicaper/paralyser le processus de décision
- De modifier la perception d’un décideur
Alors qu’est-ce que l’inception tel que décrit dans le film de Christopher Nolan ?
Etant donné le pattern relevé et donné ci-dessus, on constate que dans ce film, il s’agit en fait de Perception Management au service de la Programmation Neuro-Linguistique.
Vers le début du film, on retrouve tous les « voleurs » qui se regroupent pour élaborer leur plan d’action. Leur analyse de l’individu chez qui ils souhaitent induire le message se base sur ses perceptions (ici liées à son père) dans le but de brouiller ses propres émotions (modification du schéma émotionnel) pour paralyser son processus personnel de décision. De plus, leur mode d’action doit rester absolument inconnu de l’individu ciblé et donc une totale discrétion est nécessaire pour assurer le succès de l’opération. Il s’agit donc exactement de Perception Management (PM).
Toutefois, une fois leur plan d’action choisi, ils passent à l’oeuvre et établissent une relation (par l’intermédiaire d’un rêve commun, côté fantastique du film) pour obtenir des informations (relation père-fils) et reformulant des faits émotionnels (dernières pensées du père) pour mettre à jour la structure de la subjectivité du sujet (dernières volontés du père). Il s’agit donc de Programmation Neuro-Linguistique (PNL).
On constate donc qu’il est possible d’utiliser le PM pour alimenter une démarche de PNL dans un seul et même but commun aux deux méthodes : convaincre et amener l’autre à agir selon notre propre volonté.
Pour aller plus loin